PALESTRA ABORDA TÉCNICAS PARA FIDELIZAR CLIENTES
J. B. Maxx conta a empresários como ter clientes para toda a vida.
A ACIEI, com a parceira do SEBRAE e da FEDERAMINAS, realizou no dia 28/05, a palestra “Como ter clientes para toda a vida”, evento técnico voltado para líderes, gestores de equipes, gerentes e supervisores de vendas e vendedores. O palestrante J.B MAXX, um dos mais requisitados de Minas Gerais, apresentou as principais estratégias da gestão de clientes, seus resultados e a difícil arte de perenizar a organização no mercado competitivo em que vivemos.
“Gostei muito, pois, nem sempre temos as informações necessárias de como manter um cliente e não só mantê-lo, mas também mantê-lo satisfeito. O palestrante soube passar a informação de forma agradável”, disse a empresária Alessandra Silva, da Fancy Imagem e Moda. Para ela, as informações serão importantes tanto para o seu dia a dia trabalho quanto para a vida pessoal. “Aprendi que temos que sempre buscar a melhoria e a perfeição e tentar manter o bom humor para que nossos dias sejam melhores”, acrescentou.
O gerente da ACIEI, José Geraldo, J.B. MAxx e o presidente da ACIEI, Remy de Andrade Filho
Durante todo o ano, a ACIEI possui um calendário de cursos e palestras voltado para a capacitação de empresários e seus colaboradores. Também oferece a possibilidade de treinamentos específicos para a necessidade de cada empresa. “O papel da Associação Comercial é promover a qualidade do atendimento e também o melhor gerenciamento e aproveitamento das próprias empresas, para que elas se desenvolvam cada vez mais. Por isso, temos um calendário diversificado de treinamentos para diversas áreas”, finalizou o gerente da entidade, José Geraldo Nadur.
